Atcelšanas un atmaksas noteikumi

Atjaunināts: 04.05.2026

1. Bezmaksas atcelšana

Jūs varat atcelt rezervāciju bez maksas ne vēlāk kā 7 dienas pirms ierašanās datuma. Šajā gadījumā tiek veikta pilna atmaksa uz to pašu karti 5–10 darba dienu laikā.

2. Daļēja atmaksa

Atceļot 3–7 dienas pirms ierašanās, tiek atmaksāti 50% no rezervācijas summas.

3. Vēla atcelšana un neierašanās

Atceļot mazāk nekā 3 dienas pirms ierašanās vai neierodoties, atmaksa netiek veikta.

4. Nepārvarama vara

Objektīvas nespējas ierasties gadījumā (robežu slēgšana, stihiskas nelaimes, smaga slimība ar apliecinošu dokumentu) — atmaksa tiek izskatīta individuāli, parasti pilnībā vai ar datumu pārcelšanu bez maksas.

5. Kā atcelt

Lai atceltu rezervāciju, rakstiet uz hello@forestretreat.lv ar tēmu “Cancellation” un norādiet rezervācijas numuru (formāts FR-XXXXXXXX) un ierašanās datumu. Var arī zvanīt vai rakstīt WhatsApp uz +371 25 674 959.

6. Atmaksa uz karti

Atmaksa vienmēr tiek veikta ar to pašu metodi, kā tika veikta apmaksa — uz to pašu karti caur Swedbank/EveryPay vārteju. Ieskaitīšanas termiņš atkarīgs no izdevējbankas (parasti 5–10 darba dienas).